Політика конфіденційності

1. Загальні положення

• 1.1. Дана Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика, Політика конфіденційності) розроблена відповідно до чинного законодавства України, у тому числі Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року №2297-VI.
• 1.2. Положення Політики конфіденційності поширюються на відносини з будь-якими фізичними особами (далі – Користувач) стосовно обробки їх персональних даних, зокрема, але не виключно, їх збирання, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту, знеособлення, знищення та розкриття.
• 1.3. Реєструючись у мобільному додатку «Хвиля Здоровʼя» (далі – Мобільний додаток) Користувач надає адміністратору Мобільного додатку беззаперечну згоду на обробку своїх персональних даних. Факт надання Користувачем добровільної згоди (дозволу) на обробку визначених у цій Політиці персональних даних засвідчується натисканням кнопки «Отримати код», з подальшим введенням надісланого адміністратором Мобільного додатку на номер телефона Користувача, вказаний при здійсненні реєстрації, коду та натисканням кнопки «Підтвердити».
• 1.4. Якщо Користувач не погоджуєтеся безумовно прийняти усі положення, викладені в цій Політиці, він не має права використовувати Мобільний додаток.
• 1.5. Ця Політика застосовується тільки до Мобільного додатку. Мобільний додаток НЕ контролює і НЕ несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними в Мобільному додатку.
• 1.6. Адміністратор Мобільного додатку не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються користувачами Мобільного додатку.
• 1.7. Користувач несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Адміністратор Мобільного додатку не несе відповідальності за неякісне виконання та/або невиконання своїх зобов'язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Користувача та/або невідповідністю такої інформації дійсності.
• 1.8. Користувач визнає, що у випадку його халатного відношення до безпеки та захисту його персональних даних та даних з авторизації (номер телефону, підтверджуючий код) треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису та персональних даних Користувача. При цьому адміністратор Мобільного додатку не несе відповідальності за збитки, спричинені внаслідок такого доступу.

2. Персональні дані

• 2.1. Дана Політика конфіденційності встановлює обов’язки Адміністратора Мобільного додатку щодо умисного нерозголошення персональних даних Користувачів, наданих за різноманітними запитами адміністратора Мобільного додатку (наприклад, під час реєстрації в Мобільному додатку, оформлення замовлення тощо).
• 2.2. Персональні дані, що обробляються в рамках даної Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення спеціальних форм в Мобільному додатку та включають в себе наступну інформацію:
• 2.2.1. У разі здійснення реєстрації в Мобільному додатку:
• 2.2.1.1. Прізвище та ім’я Користувача;
• 2.2.1.2. Контактний номер телефону Користувача;
• 2.2.1.3. Адреса електронної пошти Користувача (e-mail);
• 2.2.1.4. Інші дані, надані Користувачем у добровільному порядку.
• 2.2.2. У разі використання функціоналу Мобільного додатку в обмеженому доступі без попередньої реєстрації:
• 2.2.2.1. Контактний номер телефону Користувача.
• 2.3. Користувач може надати адміністратору Мобільного додатку й іншу інформацію, що визначається ним на власний розсуд.
• 2.4. Адміністрація Мобільного додатку залишає за собою право на уточнення персональних даних Користувача за телефоном, вказаним останнім під час реєстрації в Мобільному додатку.
• 2.5. Мобільний додаток не збирає IP-адреси Користувачів.

3. Мета збору та обробки персональних даних

• 3.1. Адміністратор Мобільного додатку використовує, здійснює обробку та зберігає персональні дані Користувачів з наступною метою:
• 3.1.1. виконання покладених на адміністратора Мобільного додатку функцій, повноважень та обов’язків у відповідності до діючого законодавства України, а також забезпечення реалізації цивільно-правових, податкових та інших відносин;
• 3.1.2. для здійснення ідентифікації Користувача для оформлення замовлення;
• 3.1.3. встановлення із Користувачем зворотного зв’язку, у тому числі, але не виключно, направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Мобільного додатку, надання послуг, обробку запитів та заявок Користувача;
• 3.1.4. підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
• 3.1.5. створення облікового запису для замовлення товарів, якщо Користувачем надано відповідну згоду;
• 3.1.6. повідомлення Користувача про стан замовлення;
• 3.1.7. надання Користувачу ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникнення проблем, пов’язаних із використанням Мобільного додатку;
• 3.1.8. надання Користувачу (за його згодою) даних про наявність товару, оновлення продукції, спеціальні пропозиції, інформації про ціну, новини та інші дані. При цьому така інформація не є остаточною та потребує уточнення при підтвердженні замовлення безпосередньо відповідальними особами магазинів, в яких здійснюється замовлення;
• 3.1.9. створення та реалізації бонусних програм, програм лояльності, у тому числі отримання та/або активізації дисконтних карток, отримання обороту за такою дисконтною карткою;
• 3.1.10. покращення якості надання послуг, формування рейтингів, аналізу активності Користувачів, аналізу та прогнозування уподобань, інтересів Користувачів.
• 3.2. Адміністратор Мобільного додатку не здійснює обробку персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.
• 3.3. Строки та спосіб обробки та зберігання персональних даних Користувачів визначаються адміністратором Мобільного додатку на власний розсуд виходячи з мети обробки та зберігання персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України.

4. Умови надання доступу до бази персональних даних Користувачів.

• 4.1. Розкриття персональних даних Користувача проводиться при замовленні Користувачем товарів за допомогою Мобільного додатку. Зокрема, Користувач погоджується з тим, що адміністратор Мобільного додатку має право передавати персональні дані адміністрація магазинів, в яких здійснюється замовлення, кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого за допомогою Мобільного додатку, включаючи доставку товару.
• 4.2. Адміністратор Мобільного додатку не розголошує персональні дані Користувачів третім особам без згоди Користувача, крім випадків, визначених чинним законодавством України, і виключно за обґрунтованим запитом державного органу та/або ухвалою/рішенням суду, що набрали законної сили.
• 4.3. При втраті або розголошенні персональних даних адміністратор Мобільного додатку інформує Користувача про втрату та/або розголошення персональних даних.
• 4.4. Адміністратор Мобільного додатку приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
• 4.5. Адміністратор Мобільного додатку залишає за собою право у відповідності до вимог чинного законодавства України здійснювати обмін персональними даними Користувачів з державними органами з метою попередження шахрайських дій з використанням Мобільного додатку, врегулювання спірних ситуацій та з’ясування обставин, що можуть стати/стали причиною порушення діючого законодавства, а також у випадках виявлення адміністратором Мобільного додатку неправомірних дій Користувача та/або отримання претензій, скарг, звернень від третіх осіб.
• 4.6. Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов’язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» або неспроможна їх забезпечити.

5. Зміна умов Політики конфіденційності

• 5.1. Адміністратор Мобільного додатку залишає за собою право змінювати умови Політики конфіденційності в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції Політики безпосередньо у Мобільному додатку.
• 5.2. Користувач зобов’язаний здійснювати моніторинг змін політики конфіденційності в Мобільному додатку власними силами та засобами.
• 5.3. Якщо Користувач не згоден з оновленими умовами Політики конфіденційності, він зобов’язаний негайно зупинити будь-яку взаємодію з Мобільним додатком.

6. Додаткові умови

• 6.1. Адміністратор Мобільного додатку не несе відповідальності за збитки, які поніс Користувач або треті особи, в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даної Політики.
• 6.2. У разі, якщо будь-яке положення цієї Політики включаючи будь-яке речення, пункт або їх частину, визнається таким, що суперечить чинному законодавству України, або недійсним, це не вплине на інші положення, вони залишаються повністю в силі і продовжують діяти в повній силі і є дійсними, а будь-яке недійсне положення, або положення, яке не може бути виконано без подальших дій Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.
• 6.3. Термінологія, що використовується у даній Політиці, має таке ж значення, яке визначено у чинному законодавстві України.
• 6.4. Усі питання, не визначені цією Політикою, підлягають врегулюванню відповідно до чинного законодавства України.
• 6.5. Користувач підтверджує, що він ознайомлений із положенням Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року №2297-VI, у тому числі своїми правами та обов’язками, визначеними цим Законом.
• 6.6. Всі пропозиції або питання щодо Політики конфіденційності слід повідомляти в службу підтримки користувачів Мобільного додатку на електронну адресу: info@hvilya-zd.com.ua

Адміністратор Мобільного додатку:
ФОП Тарасенко О. М., Адреса листування: 07403, Київська обл., м. Бровари, вул. Підприємницька 5., ІПН № 2913318016. Є платником єдиного податку.