Политика конфиденциальности

1. Общие положения

• 1.1. Данная Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика, Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с действующим законодательством Украины, в том числе Законом Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года №2297-VI.
• 1.2. Положения Политики конфиденциальности распространяются на отношения с любыми физическими лицами (далее – Пользователь) в отношении обработки их персональных данных, в частности, но не исключительно, их сбора, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты, обезличивания, уничтожения и раскрытия.
• 1.3. Регистрируясь в мобильном приложении «Хвиля Здоровʼя» (далее – Мобильное приложение) Пользователь предоставляет администратору Мобильного приложения безоговорочное согласие на обработку своих персональных данных. Факт предоставления Пользователем добровольного согласия (разрешения) на обработку определённых в данной Политике персональных данных удостоверяется нажатием кнопки «Получить код», с последующим вводом отправленного администратором Мобильного приложения на номер телефона Пользователя, указанный при регистрации, кода и нажатием кнопки «Подтвердить».
• 1.4. Если Пользователь не соглашается безусловно принять все положения, изложенные в данной Политике, он не имеет права использовать Мобильное приложение.
• 1.5. Данная Политика применяется только к Мобильному приложению. Мобильное приложение НЕ контролирует и НЕ несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Мобильном приложении.
• 1.6. Администратор Мобильного приложения не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями Мобильного приложения.
• 1.7. Пользователь несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Администратор Мобильного приложения не несет ответственности за некачественное выполнение и/или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Пользователе и/или несоответствием такой информации действительности.
• 1.8. Пользователь признает, что в случае его халатного отношения к безопасности и защите своих персональных данных и данных авторизации (номер телефона, подтверждающий код) третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и персональным данным Пользователя. При этом администратор Мобильного приложения не несет ответственности за убытки, причиненные вследствие такого доступа.

2. Персональные данные

• 2.1. Данная Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администратора Мобильного приложения относительно умышленного неразглашения персональных данных Пользователей, предоставленных по различным запросам администратора Мобильного приложения (например, при регистрации в Мобильном приложении, оформлении заказа и т.д.).
• 2.2. Персональные данные, которые обрабатываются в рамках данной Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения специальных форм в Мобильном приложении и включают следующую информацию:
• 2.2.1. В случае регистрации в Мобильном приложении:
• 2.2.1.1. Фамилия и имя Пользователя;
• 2.2.1.2. Контактный номер телефона Пользователя;
• 2.2.1.3. Адрес электронной почты Пользователя (e-mail);
• 2.2.1.4. Другие данные, предоставленные Пользователем добровольно.
• 2.2.2. В случае использования функционала Мобильного приложения в ограниченном доступе без предварительной регистрации:
• 2.2.2.1. Контактный номер телефона Пользователя.
• 2.3. Пользователь может предоставить администратору Мобильного приложения и другую информацию, определяемую им по собственному усмотрению.
• 2.4. Администрация Мобильного приложения оставляет за собой право уточнять персональные данные Пользователя по телефону, указанному им при регистрации в Мобильном приложении.
• 2.5. Мобильное приложение не собирает IP-адреса Пользователей.

3. Цель сбора и обработки персональных данных

• 3.1. Администратор Мобильного приложения использует, осуществляет обработку и хранит персональные данные Пользователей с целью:
• 3.1.1. выполнения возложенных на администратора Мобильного приложения функций, полномочий и обязанностей в соответствии с действующим законодательством Украины, а также обеспечения реализации гражданско-правовых, налоговых и других отношений;
• 3.1.2. для осуществления идентификации Пользователя при оформлении заказа;
• 3.1.3. установления с Пользователем обратной связи, в том числе, но не исключительно, направления сообщений, запросов, касающихся использования Мобильного приложения, предоставления услуг, обработки запросов и заявок Пользователя;
• 3.1.4. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• 3.1.5. создания учетной записи для заказа товаров, если Пользователем предоставлено соответствующее согласие;
• 3.1.6. уведомления Пользователя о состоянии заказа;
• 3.1.7. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Мобильного приложения;
• 3.1.8. предоставления Пользователю (с его согласия) данных о наличии товара, обновлениях продукции, специальных предложениях, информации о цене, новостях и другой информации. При этом такая информация не является окончательной и требует уточнения при подтверждении заказа непосредственно ответственными лицами магазинов, в которых осуществляется заказ;
• 3.1.9. создания и реализации бонусных программ, программ лояльности, в том числе получения и/или активизации дисконтных карт, получения оборота по такой дисконтной карте;
• 3.1.10. улучшения качества предоставления услуг, формирования рейтингов, анализа активности Пользователей, анализа и прогнозирования предпочтений, интересов Пользователей.
• 3.2. Администратор Мобильного приложения не осуществляет обработку персональных данных о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, привлечении к уголовной ответственности, а также данных, касающихся здоровья, половой жизни, биометрических или генетических данных.
• 3.3. Сроки и способ обработки и хранения персональных данных Пользователей определяются администратором Мобильного приложения по собственному усмотрению, исходя из цели обработки и хранения персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

4. Условия предоставления доступа к базе персональных данных Пользователей

• 4.1. Раскрытие персональных данных Пользователя проводится при заказе Пользователем товаров с помощью Мобильного приложения. В частности, Пользователь соглашается с тем, что администратор Мобильного приложения имеет право передавать персональные данные администрациям магазинов, в которых осуществляется заказ, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного с помощью Мобильного приложения, включая доставку товара.
• 4.2. Администратор Мобильного приложения не разглашает персональные данные Пользователей третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, определенных действующим законодательством Украины, и исключительно по обоснованному запросу государственного органа и/или постановлению/решению суда, вступившему в законную силу.
• 4.3. При утрате или разглашении персональных данных администратор Мобильного приложения информирует Пользователя об утрате и/или разглашении персональных данных.
• 4.4. Администратор Мобильного приложения принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, блокировки, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.
• 4.5. Администратор Мобильного приложения оставляет за собой право в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины осуществлять обмен персональными данными Пользователей с государственными органами с целью предотвращения мошеннических действий с использованием Мобильного приложения, урегулирования спорных ситуаций и выяснения обстоятельств, которые могут стать/стали причиной нарушения действующего законодательства, а также в случае выявления администратором Мобильного приложения неправомерных действий Пользователя и/или получения претензий, жалоб, обращений от третьих лиц.
• 4.6. Доступ к персональным данным третьему лицу не предоставляется, если указанное лицо отказывается взять на себя обязательства по обеспечению выполнения требований Закона Украины «О защите персональных данных» или не в состоянии их обеспечить.

5. Изменение условий Политики конфиденциальности

• 5.1. Администратор Мобильного приложения оставляет за собой право изменять условия Политики конфиденциальности в одностороннем порядке путем размещения новой редакции Политики непосредственно в Мобильном приложении.
• 5.2. Пользователь обязан осуществлять мониторинг изменений политики конфиденциальности в Мобильном приложении собственными силами и средствами.
• 5.3. Если Пользователь не согласен с обновленными условиями Политики конфиденциальности, он обязан немедленно прекратить любое взаимодействие с Мобильным приложением.

6. Дополнительные условия

• 6.1. Администратор Мобильного приложения не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем или третьими лицами в результате ошибочного понимания или непонимания условий данной Политики.
• 6.2. В случае, если какое-либо положение данной Политики, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим действующему законодательству Украины или недействительным, это не влияет на другие положения, они остаются полностью в силе и продолжают действовать, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть исполнено без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в которой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности исполнения.
• 6.3. Терминология, используемая в данной Политике, имеет то же значение, которое определено в действующем законодательстве Украины.
• 6.4. Все вопросы, не урегулированные данной Политикой, подлежат регулированию в соответствии с действующим законодательством Украины.
• 6.5. Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с положением Закона Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года №2297-VI, в том числе своими правами и обязанностями, определенными данным Законом.
• 6.6. Все предложения или вопросы относительно Политики конфиденциальности следует направлять в службу поддержки пользователей Мобильного приложения на электронный адрес: info@hvilya-zd.com.ua

Администратор Мобильного приложения:
ФЛП Тарасенко О. М., Адрес для корреспонденции: 07403, Киевская обл., г. Бровары, ул. Предпринимательская 5., ИНН № 2913318016. Является плательщиком единого налога.